FAQよくあるご質問

ご相談について

• 具体的に決まっていないのですが相談可能ですか？

  はい。新規構築でしたら参考になるWEBサイトがあるだけでもお話が進められます。リニューアルですと今のWEBサイトの問題点があるとお話が進められます。
• 得意な分野、業界などありますか。

  WordPress実装、WEBサイト構築においては過去からの制作実績が多々ございます。どのような分野でも対応可能ですrので、お気軽にご相談くださいませ。
• WEBサイトを多言語対応にしたい

  可能です。GoogleTranslateを利用する手もありますが、弊社提携の翻訳業者に多言語ネイティブ翻訳を依頼し、WordPress仮で実装することも可能です。
• WordPressの更新がなんとなく使いづらい...具体的な課題などはわからないのですが相談することはできますか？

  はい。現在お使いのWordPressでのお困りのことを是非お聞かせください。その課題に合わせてのご提案も可能です。
• どんな機能があると便利なのか思い浮かばないのですが提案していただけますか？

  単にお客様のWEBサイトの情報のみでご相談いただくことも可能です。お客様の業種・業務内容から必要とされていることを機能に置き換え、最適なソリューションをご提案差し上げます。
• WordPressをどのように運用するのが、効果的なのかわかりません。業種・業態に合わせた提案をしてくれますか？

  もちろんです。お客様の業種・業態において、最適なソリューションをご提案差し上げます。
• 真っ白になってなにも表示されない！一刻も早く復旧したいのですが、緊急での対応していただけますか？

  はい。極力はお客様のご要望に合わせての作業実施を心がけておりますが、平日の9時〜17時を基本とした対応をしております。

WordPressへの移行・移管

• 他のCMSからWordPressに移行したいのですが可能ですか？

  はい。基本的にはまったく別のCMSをお使いの場合でも、様々な手段にてデータのエクスポート・インポート対応が可能です。
  ただ、一部の特殊なCMSでは全てが完全に移管できるとも限らないため、手動での移管となる可能性もございます。現行のサイトの調査次第となります。
• 他のCMSからWordPressに移行したいのですが、現在のサイトの記事やページの数が多いのですが移行可能ですか？

  はい。エクスポート・インポートの際には一式直接データベースを取得する場合もございますが、ボリュームがお起きても大丈夫です。ただ、確認にお時間がかかったりなどボリュームに応じての工数は変わってきます。

サポート

• WordPress改修後の仕様を社内共有するのが大変... 使用方法等をドキュメントにしていただけますか？

  ご希望であれば、新しいWordPressのGutenberg（エディタ）のマニュアルも納品することも可能ですのでご相談くださいませ。
• WordPressの扱い方が分からない場合や正しく作動しない場合などのサポート対応は可能ですか？

  納品後のサポート対応ですが、保守・管理のご契約の範疇として基本はメールでの対応となりますが、可能です。

費用

• 制作にかかる費用やスケジュールを教えてください。

  オリジナルでの実装・構築となりますため、お客様のご要望に合わせてのお見積りとなります。
  スケジュールも同様に制作ボリュームによって策定いたします。
• 一括払いは難しいかもしれないのですが分割は可能ですか？

  基本は納品後一括払いとしておりますが、長期間かかるものや内容によっては分割（2分割、3分割など）をお願いしする場合がございます。
• 納品後の修正は費用が発生しますか？

  基本的には納品後の瑕疵ではないものの場合は別途費用が発生いたします。